VIP MEDLEMSKAP
Njut av VIP-exklusiva fördelar! * Få VIP-exklusivt pris på alla artiklar* Gratis frakt inget minimum* Överraskande födelsemånad gåva* Specialerbjudanden den 19: e varje månad Läs mer

Gratis Frakt Beställningar Över 500 kr

Beställningar Över 500 kr

OEKO Certifierad

Giftfria Färgämnen

LilySilk
789789

Prenumerera & Få

5% RABATT

På artiklar med fullpris

Få senaste trender, uppdateringar och specialerbjudanden. Endast nya prenumeranter.
By filling in email address, I accept the sekretesspolicy.

SPARA EXTRA 5%
Prenumerera
Tack för prenumerationen!
Din kampanjkod på 5% rabatt är:
First5OFF
Det finns också i ditt email!

Leverans och Retur

Fraktinformation

1.Ett bekräftelsemail skickas till dig när beställningen är verifierad. Vi börjar bereda din beställning omedelbart efter att den har verifierats. Du kan också spåra din beställning från Spåra beställning.

2.Ett spårningsnummer skickas till dig via e-post när produkter skickas ut.

3.Om leverans detaljer, se följande tabell.

Land Förberedelse Kostnad Leveranstid
Sverige 1-2 Arbetsdagar Fri frakt på beställningar över 500 kr. Annars 90 kr. 3-5 Arbetsdagar

Obs! För vissa stora beställningar skulle vi bekräfta dina personliga uppgifter. Kontrollera att ditt e-mail eller telefonnummer är korrekt och tillgängligt.

Tull- och Importavgifter

Ibland kunde inte ytterligare tull- eller importavgifter undvikas. Men oroa dig inte. Om någon debiteras, vänligen kontakta service@lilysilk.se

1.Skicka oss bilderna på kvittot på tullavgift.

2.Återbetalning kommer att skickas till dig inom 3-5 arbetsdagar när vi har fått ditt kvitto.

Returpolicy

Vi är säkra på att du kommer bli glad med våra varor, men om inte så, kontakta oss på service@lilysilk.com. Vi accepterar retur inom 45 dagar efter mottagandet för de flesta varor i gott skick.

1.Skicka e-post till service@lilysilk.com och ange vilka artiklar du vill returnera och anledningen.

2. Returnummer och returformulär skickas till dig.

3. Placera varan / föremålen i original förpackningen, sätt in "Utbytes- och returformulär" och försegla paketet säkert.

4. Skicka ditt paket via postkontoret. Skicka oss retur spårningsnummer.

5. När vi har tagit emot ditt paket kommer vi omedelbart att behandla ett utbyte eller en återbetalning till ditt konto enligt våra villkor.

Returvillkor

1.1.Du har 45 dagar att bestämma om artiklarna är rätta för dig, om inte, kan du kontakta oss inom 45 dagar efter mottagandet.

2.Följande produkter kan inte returneras:①Rea Produkter ②Siden Underkläder ③Skräddarsydda Produkter ④Monogram Produkter.

3. Föremål som returneras måste vara i oanvänd tillstånd med originalförpackningen: Vi accepterar inte föremål som är slitet, skadat, tvättat eller ändrat på något sätt.

4.Vi accepterar inte returnerade produkter som skickades tillbaka direkt av dig utan att kontakta oss först.

5. Returleveransavgift ska betalas av dig och återbetalas inte. Men återbetalning kommer att ges i fall av felaktiga eller skadade varor.

6. Returnummer och skäl ska fyllas i "Retur och utbytesformulär".

7.För återbetalning kommer det att returneras till ditt konto inom 3-5 arbetsdagar. För utbyte kommer nya varor skickas till dig inom en vecka.

Returadress

För returadress och RMA-nummer, kontakta oss på service@lilysilk.se. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.

Retur- och utbytesformulär

file

Om du har några frågor om leverans och retur, vänligen kontakta oss på service@lilysilk.se