Tillgänglighetsförklaring

LILYSILK är engagerat i att förbättra den digitala tillgängligheten för alla användare i hela Europeiska unionen, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vi följer principer för universell utformning och strävar efter att anpassa vår webbplats och våra digitala tjänster till tillämpliga Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) nivå AA samt relevanta tillgänglighetskrav enligt European Accessibility Act (EAA) (direktiv (EU) 2019/882) och standarden EN 301 549.

Detta åtagande stöds av våra pågående insatser, inklusive:

Regelbundna tillgänglighetsgranskningar: Genomförande av regelbundna tillgänglighetsgranskningar och automatiserade skanningar av vår webbplatskod;
Tekniska förbättringar: Åtgärdande av identifierade tillgänglighetsproblem genom löpande tekniska förbättringar och kodförbättringar; och
Medarbetarutbildning: Tillhandahållande av utbildning i tillgänglighetsanpassning för våra team inom webbutveckling och kundservice, tillsammans med rutiner för att ge lämpligt stöd och tillgängliga alternativ till kunder med funktionsnedsättning.

Begär hjälp eller återkoppling

Om du använder skärmläsare eller annan hjälpmedelsteknik och stöter på tillgänglighetshinder, eller om du behöver hjälp med att lägga en beställning, få information i ett alternativt format eller lämna återkoppling om tillgänglighet, vänligen kontakta oss:

E-post: [email protected] (Vänligen ange "EU Accessibility Assistance" i ämnesraden för prioriterad hantering)
Telefon: +1 866 655 1888 (Tillgänglig dagligen, 9:00–18:00 Pacific Time (PT))

Ansvarsfriskrivning för externa länkar

Observera att vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser från tredje part, vars innehåll och kod ligger utanför vår direkta kontroll. Även om vi inte kan garantera tillgängligheten på externa webbplatser uppmuntrar vi dig att meddela oss om du stöter på problem så att vi kan hjälpa dig eller åtgärda problemet om möjligt.